いつも鈴市B2Bサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
鈴市B2Bサイト事務局でございます。

このたび、当社が運営する鈴市B2Bサイトにおいて、第三者による不正アクセスの可能性を否定できない事象を確認し、影響範囲の調査と復旧対応を実施しました。

【現在までに判明していること】
・お客様のアカウントに対して不正ログインなどの具体的な被害は確認されておりませんが、
　一部のお客様情報（ログイン用メールアドレスやハッシュ化されたパスワード情報など）に第三者がアクセスした可能性を
　完全には否定できない状況と判断いたしました。
・当社サイトではクレジットカードによる決済機能を提供しておらず、カード番号等の決済情報は保存・処理・伝送していません。
・システムを再構築し、バックアップから安全に復旧しました。

【お客様にお願いしたいこと】
お客様のアカウントを最優先に保護するため、すべてのお客様アカウントのログインパスワードをリセットさせていただきました。
つきましては、大変お手数ではございますが、以下の手順に沿って、新しいパスワードの再設定をお願いいたします。

【今後の対応について】
・再発防止のため、脆弱性対策の強化、監視体制の見直し、必要に応じて関係機関と連携します。
・スマートフォンアプリ「鈴市クイック」の提供を一時停止しております。
　現在、安全性確認と改善作業を進めており、再開の準備が整い次第、公式サイト等でお知らせいたします。
・注文時のコメント記入機能も一時停止中となっております。

【お問い合わせ窓口】
本件についてご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。

鈴市B2Bサイト事務局 サポート窓口

受付時間：平日10:00〜18:00

本件によりお客様には多大なるご不便とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも鈴市B2Bサイトをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社鈴市商店
鈴市B2Bサイト事務局